Erläuterung: Barrierefreiheit
Gibt es für Menschen mit Behinderung entsprechende Angebote und kümmern Sie sich um deren Anliegen? Vorausgesetzt es ist möglich, ist Ihr Betrieb barrierefrei?
Erläuterung: Regionale Produkte & Slow Food Philosophie
Präsentieren Sie Ihr kulinarisches Angebot informativ und ansprechend, indem Sie zum Beispiel auch Spezialitäten oder regionale Produkte hervor heben Kommunikation von Produzenten Hinweis auf Hofläden Hinweis auf Slow Food Guide Kärnten;
Erläuterung: Regionale Produkte
Präsentieren Sie Ihr kulinarisches Angebot informativ und ansprechend, indem Sie zum Beispiel auch Spezialitäten oder regionale Produkte hervorheben.
Erläuterung: Kommunikation Telefon & E-Mail
E-Mail: Es wird Wert auf ein einheitliches Erscheinungsbild (Schriften, Farben etc.) sowie korrekte Rechtschreibung und Grammatik gelegt Jede E-Mail an den Gast hat einen attraktiven Betreff Der Betrieb reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen Es wird auf die individuellen Wünsche des Gastes eingegangen Besonderheiten und Verkaufsargumente des Betriebes werden klar dargestellt Die E-Mail Adresse…
Erläuterung: Marke
Infos zur Marke finden Sie im Markenhandbuch: https://touris.kaernten.at/images/MarkeKaernten/Praxishandbuch_Tourismusmarke_Kaernten_1Ausgabe.pdf sowie in der Aufzeichnung des Tourismusforums zum Thema “Die neue Marke Kärnten” https://tourismusakademie-kaernten.at/schulungen/tourismusforum-februar/
Erläuterung: Mitarbeiterauftritt
Namenschilder Mitarbeiter”uniform” eigene Shirts Kappen mit Betriebslogo
Erläuterung: Akademieteilnahme
Sie informieren Ihre Mitarbeiter*innen über die Tourismusakademie Kärnten und die kostenlosen Weiterbildungsangebote in Form von Webinaren und OnDemand Inhalten auf https://tourismusakademie-kaernten.at/
Erläuterung: Social Media
Infos finden Sie im OnDemand Webinar & Unterlage zum Thema Social Media: Instagram, Pinterest, TikTok – Was können Social Media Plattformen und was ist ihr Einsatzgebiet und was nicht? Weiter Webinaraufzeichnungen: Social Media I Pinterest Social Media I Instagram Social Media I Facebook Social Media I LinkedIn Social Media I YouTube
Erläuterung: Abreisegeschenk
TIPP: Hier kann die Kreativität freien Lauf nehmen. Beispiel: Rezept von Kärntnernudl nett verpackt; Glückssteine aus der Region….”
Erläuterung: Mitarbeiter- bzw. Reflexionsgespräch
Phase 1: Analyse & Feedback ➠ Aktuelle Arbeitsaufgaben ➠ Bisherige Erfolge ➠ Zielerreichung ➠ Eventuelle Kritikpunkte ➠ Arbeitszufriedenheit Phase 2: Planung & Ziele ➠ Veränderungen ➠ Aufgabenplanung ➠ Zielformulierung Phase 3: Perspektive & Entwicklung ➠ Berufliche Perspektiven ➠ Persönliche Wünsche ➠ Entwicklungsoptionen ➠ Weiterbildung ´ Weitere Infos finden Sie im OnDemand Webinar & in der…