Erläuterung: Kommunikation Telefon & E-Mail

 E-Mail: Es wird Wert auf ein einheitliches Erscheinungsbild (Schriften, Farben etc.) sowie korrekte Rechtschreibung und Grammatik gelegt Jede E-Mail an den Gast hat einen attraktiven Betreff Der Betrieb reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen Es wird auf die individuellen Wünsche des Gastes eingegangen Besonderheiten und Verkaufsargumente des Betriebes werden klar dargestellt Die E-Mail Adresse…

Erläuterung: Marke

Infos zur Marke finden Sie im Markenhandbuch: https://touris.kaernten.at/images/MarkeKaernten/Praxishandbuch_Tourismusmarke_Kaernten_1Ausgabe.pdf sowie in der Aufzeichnung des Tourismusforums zum Thema “Die neue Marke Kärnten” https://tourismusakademie-kaernten.at/schulungen/tourismusforum-februar/

Erläuterung: Social Media

Infos finden Sie im OnDemand Webinar & Unterlage zum Thema Social Media:   Instagram, Pinterest, TikTok – Was können Social Media Plattformen und was ist ihr Einsatzgebiet und was nicht?   Weiter Webinaraufzeichnungen: Social Media I Pinterest Social Media I Instagram Social Media I Facebook Social Media I LinkedIn Social Media I YouTube

Erläuterung: Mitarbeiter- bzw. Reflexionsgespräch

Phase 1: Analyse & Feedback ➠ Aktuelle Arbeitsaufgaben ➠ Bisherige Erfolge ➠ Zielerreichung ➠ Eventuelle Kritikpunkte ➠ Arbeitszufriedenheit Phase 2: Planung & Ziele ➠ Veränderungen ➠ Aufgabenplanung ➠ Zielformulierung Phase 3: Perspektive & Entwicklung ➠ Berufliche Perspektiven ➠ Persönliche Wünsche ➠ Entwicklungsoptionen ➠ Weiterbildung ´ Weitere Infos finden Sie im OnDemand Webinar & in der…

Erläuterung: Basis-Personalführungs-Schulung

Die Aufzeichnung der Basis- Personalführung-Schulung finden Sie als OnDemand Webinar auf der Website https://tourismusakademie-kaernten.at/schulungen/hr-basiswebinar/   Weitere wissenswerte Infos zum Thema Human Ressource: Mitarbeitermarketing Teil 1&2  Human Resource I Mitarbeiterbindung  Human Resource I Benefits für Mitarbeiter  Human Resource I On/Offboarding  Human Resource I Das perfekte Mitarbeitergespräch   

Erläuterung: On- und Offboarding

Infos finden Sie im OnDemand Webinar & Unterlage zum Thema On- und Offboarding:   https://tourismusakademie-kaernten.at/schulungen/hr_on-offboarding/     Weitere wissenswerte Infos zum Thema Human Ressource: Mitarbeitermarketing Teil 1&2  Human Resource I Mitarbeiterbindung  Human Resource I Benefits für Mitarbeiter  Human Resource I Das perfekte Mitarbeitergespräch