Kategorie-Archive: Erläuterungen_PV

Erläuterung: Regionale Produkte & Slow Food Philosophie

Präsentieren Sie Ihr kulinarisches Angebot informativ und ansprechend, indem Sie zum Beispiel auch Spezialitäten oder regionale Produkte hervor heben Kommunikation von Produzenten Hinweis auf Hofläden Hinweis auf Slow Food Guide Kärnten;

Erläuterung: Regionale Produkte

Präsentieren Sie Ihr kulinarisches Angebot informativ und ansprechend, indem Sie zum Beispiel auch Spezialitäten oder regionale Produkte hervorheben.

Erläuterung: Kommunikation Telefon & E-Mail

 E-Mail: Der Betrieb reagiert innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen Es wird auf die individuellen Wünsche des Gastes eingegangen  Besonderheiten und Verkaufsargumente des Betriebes werden klar dargestellt Die E-Mail Adresse enthält den Firmen- bzw. Betriebsnamen attraktiver Betreff Einheitliches Schriftbild Signatur mit allen relevanten Kontaktdaten Korrekte Rechtschreibung und Grammatik Telefon: Einheitliche und freundliches Begrüßung In Ruhe…

Erläuterung: Marke

Infos zur Marke finden Sie im Markenhandbuch: https://touris.kaernten.at/images/MarkeKaernten/Praxishandbuch_Tourismusmarke_Kaernten_1Ausgabe.pdf sowie in der Aufzeichnung des Tourismusforums zum Thema “Die neue Marke Kärnten” https://portal.tqi.at/kurse/tourismusforum-februar/

Erläuterung: Mitarbeiterauftritt

Namenschilder Mitarbeiter”uniform” eigene Shirts Kappen mit Betriebslogo

Erläuterung: Akademieteilnahme

Sie informieren Ihre Mitarbeiter*innen über die Tourismusakademie Kärnten und die kostenlosen Weiterbildungsangebote in Form von Webinaren und OnDemand Inhalten auf https://tourismusakademie-kaernten.at/

Erläuterung: Social Media

Infos finden Sie im OnDemand Webinar & Unterlage zum Thema Social Media: https://tourismusakademie-kaernten.at/onlinekurse/

Erläuterung: Abreisegeschenk

TIPP: Hier kann die Kreativität freien Lauf nehmen.   Beispiel: Rezept von Kärntnernudl nett verpackt; Glückssteine aus der Region….”

Erläuterung: Mitarbeiter- bzw. Reflexionsgespräch

Infos finden Sie im OnDemand Webinar & in der Unterlage zum Thema Mitarbeitergespräch: https://tourismusakademie-kaernten.at/onlinekurse/

Erläuterung: Basis-Personalführungs-Schulung

Die Aufzeichnung der Basis- Personalführung-Schulung finden Sie als OnDemand Webinar auf der Website https://tourismusakademie-kaernten.at/schulungen/hr-basiswebinar/